Politique de retours & échanges
Chez CASAHWA, chaque création est conçue avec soin, exigence et attention.
Si toutefois un article ne vous convenait pas, une politique de retour encadrée a été mise en place.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve que :
• l’article n’ait pas été porté, lavé ou endommagé
• les étiquettes soient intactes
• l’article soit retourné dans son emballage d’origine
Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
Remboursement / Avoir
• Aucun remboursement ne sera effectué sur les articles retournés
• Un avoir valable 6 mois sera émis après validation du retour
Exceptions
• Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés
• Les articles portés, tachés ou détériorés ne pourront pas être acceptés
CASAHWA se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas l’ensemble de ces conditions.